Kategóriák
- Újdonságok
- Akciók
- Kontaktlencse típusok
- Kiegészítők(ápolószer, műkönny)
- Szemüveglencsék
- Oakley napszemüveg
- Tommy Hilfiger
- Carrera
Hírek
2016.04.08 16:06
TOP termékek
Termékajánló
Partnereink
Tanúsítvány
Szavazás
Házhozszállítás
Vásárlási feltételek
Általános információk
Általános tudnivalók
Fontos tudnivalók kontaktlencse viseléshez
- Legalább félévente végezzen látásvizsgálatot megfelelő szakemberrel kontaktlencse viselés esetén valamint első kontaktlencse vásárlásakor feltétlenül!
- Az Önnek megfelelő kontaktlencse paraméterei eltérhetnek a szemüvegének paramétereitől!
- Ne vásároljon olyan típusú, márkájú lencsét, amelyet korábban nem próbált szemorvosával vagy optometristájával!
- A kontaktlencse viselésre vonatkozó tudnivalókért forduljon hozzá, ne az internetről szerezze be az információit!
Felelősség
- Tudomásul veszem, hogy a kontaktlencse-viseléshez elengedhetetlenül szükséges a rendszeres, szemész szakorvos vagy optometrista által végzett vizsgálat és konzultáció, és ezt nem pótolhatja más forrásból szerzett információ. A vizsgálat és konzultáció elmulasztása vagy az ebből eredő helytelen kontaktlencse használat súlyos, esetenként visszafordíthatatlan következményekkel járó szem- vagy látáskárosodást okozhat. Kijelentem, hogy elmúltam 18 éves, és panaszmentes kontaktlencse viselőként a kontaktlencsét 6 hónapnál nem régebbi, szemész szakorvos vagy optometrista által adott javaslatnak megfelelően rendelem meg. Az általam a rendelés során megadott információk megfelelnek a valóságnak és a javaslatban foglaltaknak. A kontaktlencse viselése alatt legalább félévente vizsgálaton veszek részt, illetve probléma esetén haladéktalanul szemész szakorvoshoz vagy optometristához fordulok. A fentiek elmulasztásából eredő károkért teljes felelősséget vállalok.
Vásárlásra vonatkozó információk
- A vásárlás menete megegyezik egy szokásos webshopéval. A weboldalunkon szereplő árak tartalmazzák az ÁFA-t.
Pénzvisszafizetési garancia
- A vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat, AMENNYIBEN A TERMÉK BONTATLAN CSOMAGOLÁSÚ. Ennek módjáról a vásárló és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás joga üzletünkben történő személyes, illetve postai úton is gyakorolható. A vásárló az elállási nyilatkozatát írásban teheti meg e-mail útján vagy postai levélben.(multioptika@gmail.com , Multi Optika, 5000 Szolnok, Boldog Sándor István krt. 25.)
Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia. Az elállással érintett terméket utánvétellel nem küldheti vissza, utánvételes átvételt a Multi Optika Kft. nem teljesít. Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.
Ha a vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a vásárlói elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is.
A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát egészségvédelmi illetve higiéniai okokból az oldalunkon szereplő legtöbb termék esetében, amennyiben a terméket felbontja!
Adatvédelmi tájékoztató
Adatkezelési garancia
A netoptik.hu bizalmasan kezeli ügyfelei adatait, azokat harmadik fél számára nem szolgáltatja ki.
A látogatási adatok (IP cím, időpont, lekért oldal), melyeket az netoptik.hu szervere rögzít, egyedül a vásárlási szokások megismerését szolgálja, ezeket az információkat kizárólag statisztikai adatgyűjtés céljából használjuk fel. Az adatvédelmi elvek kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az 1992. évi LXIII. törvényt a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, illetőleg az"ONLINE PRIVACY ALLIANCE" ajánlásait.
Információk
Netoptik.hu
Miért érdemes minket választani?
-Folyamatosan bővülő választék
-Otthonról kényelmesen intézhető biztonságos rendelések
-Házhozszállítás
-Verhetetlen árak
-Minőségi termékek
Üdvözöljük a Netoptik.hu internetes webáruházban, ahol a Magyarországon forgalmazott minőségi kontaktlencséken kívül,
számos kiegészítőn keresztül, márkás napszemüvegek közül tetszése szerint válogathat otthon kényelmesen a fotelből,
mindezt a bolti árakhoz képest jóval kedvezőbb áron.
Webáruházunkban csak a legkiválóbb, legjobb minőségű termékeket találja meg. Minden forgalmazott termék megbízható,
az egész világon elismert gyártótól származik, melyek elérhetősége a netoptik.hu oldalon megtalálható.
A kontaktlencse és a kontaktlencse ápolószer termékoldalakon néhány esetben a kép csak illusztráció.
Javasoljuk minden kedves vásárlónknak, hogy kontaktlencsét és a hozzávaló kiegészítőket csak megfelelő szakember
által felírt típust rendeljen, az ettől eltérő típus által okozott szemészeti problémákért felelősséget nem tudunk
vállalni.
Kontaktlencsét viselők részére kontroll vizsgálatot a szakember által javasolt időszakonként javasolt elvégezni,abban
az esetben is ha nincs panasz.
"Elsődleges célunk, ügyfeleink maximális elégedettségének elérése, hiszen nálunk nem az a fontos,hogy minden áron
eladjunk valamit valakinek, hanem az,
hogy aki "betért" egyszer hozzánk az maximális kiszolgálást kapjon, és szeressen visszatérni oldalunkra, és ajánlja a
webáruházat másoknak is."
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Multi Optika Kft
Székhely: 5000 Szolnok, Bem u. 15.
Adószám: 14778728-2-16
Cégjegyzék szám: Cg.16-09-011099
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: multioptika@gmail.com
Fax elérhetőség: +36 56/341-007
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag interneten(online), házhoz szállítással rendelhetőek meg.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
kontaktlencsék
kontaktlencse ápoló- és tárolószerek
kontaktlencse nedvesítésére szolgáló szemcseppek
napszemüvegekeg
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban a házhozszállítás díját
nem.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A rendelés menete
A rendeléshez regisztrácó szükséges.
1.) Válasszon kategóriát az oldal bal felső szegmenséből, a megrendelni kívánt termékkör szerint.
2.) Az adott kategórához tartozó termékek közül a megrendelni kívánt terméket tetszés szerint választhatja ki
3.) A kattintás után, a termék saját oldalán lenyíló ablakokban tudja beállítani a rendelni kívánt paramétereket.
4.) Ezután a rendelni kívánt mennyiséget kell számmal beírni a "Menny" mezőbe, majd utána a "Kosárba rakom" gombra
kell kattintani.
5.) A kattintás után a jobb felső szegmensben a "Bevásárlókosár" mezőben megjelenik a rendelt termék, melyet a piros
"X" jelre kattintva lehet törölni a kosárból.
6.) Több eltérő termék rendelése esetén nem változik az eljárás.
7.) Amennyiben az összes rendelni kívánt termék a bevásárlókosárba került kattintson a "Pénztár" gombra aminek
eredményeként megjelenik a regisztrációnal megadott szállítási cím amit meg is tud változtatni amennyiben szükséges,
vagy megjegyzés fűzhető a szállítással kapcsolatban.
8.) A tovább gombra kattintva a számlázási címet lehet jóváhagyni vagy módosítani. Alapértelmezettként a
regisztrációnál megadott név és cím jelenik meg.
9.) A tovább gombra kattinva jelenik meg a véglegesítő oldal, itt szintén lehet módosítani az adatokat. Ha
leellenőrizte az adatokat, akkor véglegesítse a rendelést.
10.) A rendelések feldolgozása munkanapokon történik, a hétvégén történő rendeléseket az azt követő első munkanapon
dolgozzuk fel.
11.) Kontaktlencse rendelésénél a lencse dobozán vagy csomagolásán megtalálható minden szükséges adat ami a rendelési
paraméterek beállításánál szükségesek.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van
lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül
feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja megrendelését. Általános teljesítési határidő termékenként
változik, a termék adatlapon feltüntetésre kerül. Mindez csak becsült határidő, mivel a termékek gyártása változó
határidőt vehet igénybe. A gyártótól megrendelt terméket a gyártó által megtörtént szállítás után tudjuk teljesíteni.
Így az oldalon feltüntetett határidő módosulhat.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként
szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló
okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben
történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.
A megrendelt termék árának és a házhoz szállítás díjának fizetése: Utánvét
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője
és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv
nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta szállítja ki.. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra
közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van
rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
Magyarországon érvényes szállítási áraink:
0 - 30.000 HUF: 1295 HUF
30.001 HUF felett: Ingyenes
Kézbesítési díjainkat a rendszer automatikusan kijelzi a vásárlás során.
Külföldről történő megrendelés nem lehetséges.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak
díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra
küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó
a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől,
visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a
vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon
belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés
szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem
kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb
azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló
szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli
megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától
számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2)
bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti
esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc
munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától
számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben
érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás
köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék
nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a
fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében,
ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan
termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által
nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött,
illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél
fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki
lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban,
vagy faxon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, faxon történő
jelzés alkalmával pedig a faxon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott
küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy
futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában
átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából
eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a
visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség
(például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Multi-Optika Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra
visszatéríti a termék vételárát.
Adatkezelés
Az webáruház használata során a Multi-Optika Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan
kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Multi-Optika Kft. alvállalkozója.
(Pl.: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek
rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Multi-Optika Kft. kizárólag
jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez
cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a
böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem
használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a
Multi-Optika Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház
oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és
tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán
biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Multi-Optika Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás
lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az multioptika@gmail.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között
kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az
irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Multi-Optika Kft. általános
szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
SZOLGÁLTATÁSAINK
Oldalunk kialakításánál és tartalmának összeállításánál törekedtünk arra, hogy Ön a legegyszerűbben jusson a legtöbb
információhoz kedvenc termékével kapcsolatban.
Egyéb szolgáltatásaink, melyek az Ön kényelmét segítik:
Házhozszállítás
A kosár tartalmától függően ingyenes is lehet. 30.001 Ft és ennél magasabb összegnél.
Vásárlási kedvezmények - Akcióink keretében termék ajándékot vagy százalékos kedvezmény nyújt a netoptik.hu
megrendelőinek
Hírlevél
Weboldalunkkal és termékeinkkel kapcsolatos újdonságokról igény szerint hírlevelünkben értesítjük.
REGISZTRÁCIÓ
Webáruházunkban kizárólag elektronikus módon - www.netoptik.hu - vásárolhat. Telefonon és e-mailben leadott
rendeléseket nem tudjuk teljesíteni.
Üzletünkben egyszerűen, biztonságosan tudja leadni rendeléseit. Amennyiben probléma merülne fel a vásárlása során,
kérjük lépjen kapcsolatba velünk: multioptika@gmail.com
A netoptik.hu kizárólag adatai regisztrálása után tudja rendelését teljesíteni. A felhasználónév kivételével a
későbbiekben lehetősége van adatait módosítani.
KERESÉS
Termékeink között az alábbi módon kereshet:
Keresés kifejezésre - a termék nevében és leírásában kereshet.
Szűkítheti a keresést kategóriára illetve gyártóra.
GARANCIÁK, KEDVEZMÉNYEK
A netoptik.hu garancia kérdésében a mindenkori törvényeknek és előírásoknak megfelelően jár el.
SZÁLLÍTÁS
Szállítási határidő
Termékeink szállítására a részletes leíróoldalakon megadott határidőt vállaljuk.
A különböző - de egyszerre megrendelt - szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.
Rendelésének aktuális státuszát a „Rendeléskövetés” oldalunkon folyamatosan ellenőrizheti!
Kézbesítési díjainkat a rendszer automatikusan kijelzi a vásárlás során a végső ellenörző ablakban.
A belföldi csomagokat a Magyar Posta munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés
nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást).
INTERNET-BÖNGÉSZŐ BEÁLLÍTÁSAI
Ahhoz, hogy áruházunkat használhassa, szükséges, hogy Internet-böngészője adatvédelmi beállításai megfelelőek
legyenek. Ha a nyitólapon figyelmeztetést kapott, kérjük az alábbiaknak megfelelően állítsa be böngészőjét (Internet
Explorer 6 böngésző esetén!):
Cookie-k engedélyezése Internet Explorer 6 böngésző esetén:
Eszközök legördülő menü -> Internetbeállítások -> Adatvédelem fül -> Speciális gomb -> Az automatikus cookie kezelés
felülbírálata (kipipálni) -> Elfogadás (bejelölni)
Amennyiben az netoptik.hu szolgáltatásával kapcsolatban bármilyen kérdése, észrevétele, megjegyzése lenne, kérjük,
írjon az multioptika@gmail.hu címre, kollégáink rövid időn belül válaszolni fognak.
Miért érdemes minket választani?
-Folyamatosan bővülő választék
-Otthonról kényelmesen intézhető biztonságos rendelések
-Házhozszállítás
-Verhetetlen árak
-Minőségi termékek
Üdvözöljük a Netoptik.hu internetes webáruházban, ahol a Magyarországon forgalmazott minőségi kontaktlencséken kívül,
számos kiegészítőn keresztül, márkás napszemüvegek közül tetszése szerint válogathat otthon kényelmesen a fotelből,
mindezt a bolti árakhoz képest jóval kedvezőbb áron.
Webáruházunkban csak a legkiválóbb, legjobb minőségű termékeket találja meg. Minden forgalmazott termék megbízható,
az egész világon elismert gyártótól származik, melyek elérhetősége a netoptik.hu oldalon megtalálható.
A kontaktlencse és a kontaktlencse ápolószer termékoldalakon néhány esetben a kép csak illusztráció.
Javasoljuk minden kedves vásárlónknak, hogy kontaktlencsét és a hozzávaló kiegészítőket csak megfelelő szakember
által felírt típust rendeljen, az ettől eltérő típus által okozott szemészeti problémákért felelősséget nem tudunk
vállalni.
Kontaktlencsét viselők részére kontroll vizsgálatot a szakember által javasolt időszakonként javasolt elvégezni,abban
az esetben is ha nincs panasz.
"Elsődleges célunk, ügyfeleink maximális elégedettségének elérése, hiszen nálunk nem az a fontos,hogy minden áron
eladjunk valamit valakinek, hanem az,
hogy aki "betért" egyszer hozzánk az maximális kiszolgálást kapjon, és szeressen visszatérni oldalunkra, és ajánlja a
webáruházat másoknak is."
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Multi Optika Kft
Székhely: 5000 Szolnok, Bem u. 15.
Adószám: 14778728-2-16
Cégjegyzék szám: Cg.16-09-011099
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: multioptika@gmail.com
Fax elérhetőség: +36 56/341-007
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag interneten(online), házhoz szállítással rendelhetőek meg.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
kontaktlencsék
kontaktlencse ápoló- és tárolószerek
kontaktlencse nedvesítésére szolgáló szemcseppek
napszemüvegekeg
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban a házhozszállítás díját
nem.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A rendelés menete
A rendeléshez regisztrácó szükséges.
1.) Válasszon kategóriát az oldal bal felső szegmenséből, a megrendelni kívánt termékkör szerint.
2.) Az adott kategórához tartozó termékek közül a megrendelni kívánt terméket tetszés szerint választhatja ki
3.) A kattintás után, a termék saját oldalán lenyíló ablakokban tudja beállítani a rendelni kívánt paramétereket.
4.) Ezután a rendelni kívánt mennyiséget kell számmal beírni a "Menny" mezőbe, majd utána a "Kosárba rakom" gombra
kell kattintani.
5.) A kattintás után a jobb felső szegmensben a "Bevásárlókosár" mezőben megjelenik a rendelt termék, melyet a piros
"X" jelre kattintva lehet törölni a kosárból.
6.) Több eltérő termék rendelése esetén nem változik az eljárás.
7.) Amennyiben az összes rendelni kívánt termék a bevásárlókosárba került kattintson a "Pénztár" gombra aminek
eredményeként megjelenik a regisztrációnal megadott szállítási cím amit meg is tud változtatni amennyiben szükséges,
vagy megjegyzés fűzhető a szállítással kapcsolatban.
8.) A tovább gombra kattintva a számlázási címet lehet jóváhagyni vagy módosítani. Alapértelmezettként a
regisztrációnál megadott név és cím jelenik meg.
9.) A tovább gombra kattinva jelenik meg a véglegesítő oldal, itt szintén lehet módosítani az adatokat. Ha
leellenőrizte az adatokat, akkor véglegesítse a rendelést.
10.) A rendelések feldolgozása munkanapokon történik, a hétvégén történő rendeléseket az azt követő első munkanapon
dolgozzuk fel.
11.) Kontaktlencse rendelésénél a lencse dobozán vagy csomagolásán megtalálható minden szükséges adat ami a rendelési
paraméterek beállításánál szükségesek.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van
lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül
feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja megrendelését. Általános teljesítési határidő termékenként
változik, a termék adatlapon feltüntetésre kerül. Mindez csak becsült határidő, mivel a termékek gyártása változó
határidőt vehet igénybe. A gyártótól megrendelt terméket a gyártó által megtörtént szállítás után tudjuk teljesíteni.
Így az oldalon feltüntetett határidő módosulhat.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként
szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló
okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben
történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.
A megrendelt termék árának és a házhoz szállítás díjának fizetése: Utánvét
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője
és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv
nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta szállítja ki.. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra
közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van
rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
Magyarországon érvényes szállítási áraink:
0 - 30.000 HUF: 1295 HUF
30.001 HUF felett: Ingyenes
Kézbesítési díjainkat a rendszer automatikusan kijelzi a vásárlás során.
Külföldről történő megrendelés nem lehetséges.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak
díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra
küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó
a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől,
visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a
vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon
belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés
szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem
kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb
azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló
szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli
megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától
számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2)
bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti
esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc
munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától
számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben
érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás
köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék
nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a
fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében,
ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan
termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által
nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött,
illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél
fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki
lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban,
vagy faxon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, faxon történő
jelzés alkalmával pedig a faxon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott
küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy
futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában
átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából
eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a
visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség
(például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Multi-Optika Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra
visszatéríti a termék vételárát.
Adatkezelés
Az webáruház használata során a Multi-Optika Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan
kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Multi-Optika Kft. alvállalkozója.
(Pl.: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek
rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Multi-Optika Kft. kizárólag
jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez
cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a
böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem
használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a
Multi-Optika Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház
oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és
tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán
biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Multi-Optika Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás
lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az multioptika@gmail.com e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között
kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az
irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Multi-Optika Kft. általános
szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
SZOLGÁLTATÁSAINK
Oldalunk kialakításánál és tartalmának összeállításánál törekedtünk arra, hogy Ön a legegyszerűbben jusson a legtöbb
információhoz kedvenc termékével kapcsolatban.
Egyéb szolgáltatásaink, melyek az Ön kényelmét segítik:
Házhozszállítás
A kosár tartalmától függően ingyenes is lehet. 30.001 Ft és ennél magasabb összegnél.
Vásárlási kedvezmények - Akcióink keretében termék ajándékot vagy százalékos kedvezmény nyújt a netoptik.hu
megrendelőinek
Hírlevél
Weboldalunkkal és termékeinkkel kapcsolatos újdonságokról igény szerint hírlevelünkben értesítjük.
REGISZTRÁCIÓ
Webáruházunkban kizárólag elektronikus módon - www.netoptik.hu - vásárolhat. Telefonon és e-mailben leadott
rendeléseket nem tudjuk teljesíteni.
Üzletünkben egyszerűen, biztonságosan tudja leadni rendeléseit. Amennyiben probléma merülne fel a vásárlása során,
kérjük lépjen kapcsolatba velünk: multioptika@gmail.com
A netoptik.hu kizárólag adatai regisztrálása után tudja rendelését teljesíteni. A felhasználónév kivételével a
későbbiekben lehetősége van adatait módosítani.
KERESÉS
Termékeink között az alábbi módon kereshet:
Keresés kifejezésre - a termék nevében és leírásában kereshet.
Szűkítheti a keresést kategóriára illetve gyártóra.
GARANCIÁK, KEDVEZMÉNYEK
A netoptik.hu garancia kérdésében a mindenkori törvényeknek és előírásoknak megfelelően jár el.
SZÁLLÍTÁS
Szállítási határidő
Termékeink szállítására a részletes leíróoldalakon megadott határidőt vállaljuk.
A különböző - de egyszerre megrendelt - szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.
Rendelésének aktuális státuszát a „Rendeléskövetés” oldalunkon folyamatosan ellenőrizheti!
Kézbesítési díjainkat a rendszer automatikusan kijelzi a vásárlás során a végső ellenörző ablakban.
A belföldi csomagokat a Magyar Posta munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés
nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást).
INTERNET-BÖNGÉSZŐ BEÁLLÍTÁSAI
Ahhoz, hogy áruházunkat használhassa, szükséges, hogy Internet-böngészője adatvédelmi beállításai megfelelőek
legyenek. Ha a nyitólapon figyelmeztetést kapott, kérjük az alábbiaknak megfelelően állítsa be böngészőjét (Internet
Explorer 6 böngésző esetén!):
Cookie-k engedélyezése Internet Explorer 6 böngésző esetén:
Eszközök legördülő menü -> Internetbeállítások -> Adatvédelem fül -> Speciális gomb -> Az automatikus cookie kezelés
felülbírálata (kipipálni) -> Elfogadás (bejelölni)
Amennyiben az netoptik.hu szolgáltatásával kapcsolatban bármilyen kérdése, észrevétele, megjegyzése lenne, kérjük,
írjon az multioptika@gmail.hu címre, kollégáink rövid időn belül válaszolni fognak.
